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Rücksendungen

Du hast einen oder mehrere Artikel, die du nicht behalten möchtest? 

Du hast das Recht binnen 14 Tage nach Erhalt deiner Bestellung, die Ware ohne Angabe von Gründen zurück zu senden. 

Bitte beachte, dass es bei uns keine Eingangsbestätigungen gibt. Erst sobald die Rücksendung bearbeitet wurde, erhältst du eine Mail von uns. 

Derzeit benötigen wir eine Bearbeitungszeit der Rücksendungen von 25-30 Werktagen.

 

 So versendest du eine Rücksendung:

Notiere bitte die folgenden Informationen auf einem Zettel und lege diesen deiner Retoure bei:


- Namen
- Bestellnummer (PL.....)
- den Grund der Rücksendung, damit wir wissen, ob ein Ersatz, ein Umtausch oder eine Erstattung des Betrages gewünscht ist.

 

Sende die Retoure an:
WOHLFÜHLESSEN

Karl-May-Ring 16

24837 Schleswig

Deutschland

 

Beachte bitte, dass wir die Kosten für die Rücksendung momentan noch nicht tragen und dein Päckchen ausreichend frankiert werden muss.

Außerdem raten wir dir den Postbeleg deiner Rücksendung zu behalten, sodass du einen Nachweis hast, sollte dein Paket einmal nicht bei uns eintreffen.